Termos & Condições

Os presentes Termos e Condições estabelecem as normas que determinam a utilização deste website – www.casadochascada.pt – e a compra de produtos no mesmo.

É importante que leia os seguintes pontos antes de realizar a sua encomenda.

Ao utilizar o website da Casa do Chascada ou realizar uma encomenda através deste meio, o utilizador está a concordar em respeitar e cumprir os seguintes Termos e Condições.

Cabe à Casa do Chascada o direito de modificar os presentes Termos e Condições sempre que achar necessário ou pertinente.

Utilização do Serviço

  1. O utilizador compromete-se a utilizar o nosso serviço cumprindo as leis e regulamentos em vigor, tal como os Termos e Condições aqui enunciados;
  2. O utilizador não pode alterar qualquer conteúdo do serviço ou enviar mensagens com vírus ou outros ficheiros que podem provocar danos no website da Casa do Chascada;
  3. Os utilizadores da loja online da Casa do Chascada são considerados consumidores finais, por isso mesmo, todos os produtos têm IVA incluído;

Produtos na Loja Online

  1. Os produtos apresentados na loja online da Casa do Chascada podem ser adquiridos pelos clientes, nas condições presentemente apresentadas;

Preços

  1. Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor no momento da aquisição do produto por parte do utilizador;
  2. A Casa do Chascada reserva-se do direito de alterar os preços dos produtos apresentados;
  3. O preço dos produtos e o valor do IVA em vigor são devidamente apresentados e discriminados na fatura entregue ao cliente;

Portes de Envio

  1. Os portes de envio para encomendas para território português – ilhas incluídas – estão incluídos no preço do produto;
  2. Encomendas para fora de Portugal estão sujeitas a um valor de portes de envio adicional;
  3. Em envios para países fora da União Europeia, o utilizador poderá estar sujeito ao pagamento de custos alfandegários ou outras imposições feitas pelas autoridades locais.

Encomenda

  1. A encomenda de um produto é feita após a sua colocação no carrinho de compras;
  2. A encomenda será processada assim que o pagamento for debitado – creditado – na nossa conta;
  3. O não pagamento 48 horas após a encomenda determina a desistência e anulação da mesma.

Formas de Pagamento

  1. Os produtos encomendados na loja online da Casa do Chascada devem ser pagos através dos diferentes métodos de pagamento eletrónico disponibilizados;
  2. Os custos da encomenda são suportados inteiramente pelo cliente;

Prazo de Entrega

  1. A encomenda só será processada após a confirmação do pagamento;
  2. A data de entrega está sujeita à disponibilidade do produto;
  3. O prazo de entrega pode ir até quatro dias úteis, dependendo da zona do país em questão;
  4. Caso se verifique uma rutura de stock, a Casa do Chascada compromete-se a informar o cliente;

Política de Privacidade e Segurança

  1. A Casa do Chascada recolhe os dados pessoais do utilizador para a gestão da conta de clientes, faturação e prestação de informações;
  2. A Casa do Chascada compromete-se a respeitar a privacidade e segurança no processamento e manutenção dos dados pessoais de cada cliente;
  3. Ao realizar uma compra online, o utilizador aceita que sejam recolhidos os seus dados para posteriormente receber informações sobre a Casa do Chascada;

Reclamações

  1. A Casa do Chascada possui livro de reclamações nas suas instalações;
  2. Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer à Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo.

Informação Físcal

Ana Maria Moreira

NIF: 201634805