Termes et Conditions

Ces Termes et Conditions établissent les règles qui déterminent l’utilisation de ce site Web – www.casadochascada.pt – et l’achat de produits dans ce site.

Il est important que vous lisiez les points suivants avant de passer votre commande.

En utilisant le site internet de Casa do Chascada ou en passant une commande par ce biais, vous acceptez de vous conformer et de respecter les termes et conditions suivants.

Casa do Chascada a le droit de modifier ces Termes et Conditions chaque fois qu’elle le juge nécessaire ou pertinent.

Utilisation du service

  1. L’utilisateur s’engage à utiliser notre service en conformité avec les lois et règlements en vigueur, tels que les termes et conditions suivantes;
  2. Vous ne pouvez modifier le contenu du service ou envoyer des messages avec des virus ou d’autres fichiers qui peuvent causer des dommages sur le site de la Casa do Chascada;
  3. Les utilisateurs de la boutique en ligne Casa do Chascada sont considérés comme des consommateurs finaux, par conséquent, tous les produits sont aux prix TTC;

Produits dans la boutique en ligne

  1. Les produits présentés dans la boutique en ligne Casa do Chascada peuvent être achetés par les clients, dans les conditions suivantes;

Prix

  1. Les prix affichés incluent la TVA au taux légal en vigueur au moment de l’achat du produit par l’utilisateur;
  2. Casa do Chascada se réserve le droit de modifier les prix des produits présentés;
  3. Le prix des produits et la valeur de la TVA en vigueur sont dûment présentés et détaillés dans la facture remise au client;

Frais d'expédition

  1. Les frais de port pour les commandes pour le territoire portugais – îles comprises – sont inclus dans le prix du produit;
  2. Les commandes en dehors du Portugal sont soumises à une valeur de frais de transport supplémentaires;
  3. Dans les envois vers des pays en dehors de l’Union européenne, l’utilisateur peut être soumis au paiement des frais de douane ou autres impositions faites par les autorités locales.

Commande

  1. La commande d’un produit est faite après son placement dans le panier d’achat;

Méthodes de paiement

  1. Les produits commandés dans la boutique en ligne de Casa do Chascada doivent être payés par les différents moyens de paiement électroniques disponibles;
  2. Les coûts de la commande sont entièrement à la charge du client;

Délai de livraison

  1. La commande ne sera traitée qu’après confirmation du paiement;
  2. La date de livraison est soumise à la disponibilité du produit;
  3. Le délai de livraison peut aller jusqu’à quatre jours ouvrables, selon la zone du pays en question;
  4. En cas de rupture de stock, Casa do Chascada s’engage à informer le client;

Politique de confidentialité et de sécurité

  1. Casa do Chascada recueille les données personnelles de l’utilisateur pour la gestion du compte des clients, la facturation et la fourniture d’informations;
  2. Casa do Chascada s’engage à respecter la vie privée et la sécurité dans le traitement et la maintenance des données personnelles de chaque client;
  3. Lors d’un achat en ligne, l’utilisateur accepte que ses données soient collectées pour recevoir plus tard des informations sur Casa do Chascada;

Réclamations

  1. La Casa do Chascada possède une livre de réclamations au sein de ses installations ;
  2. 2. En cas de litige, le consommateur peut avoir recours à l’Entité de Résolution Alternative de Litiges de consommation.

Informations physiques

Ana Maria Moreira

NIF: 201634805